Как ответить клиенту «Почему так дорого?»
Вопрос о цене, безусловно, один из самых частых и важных в работе с клиентами. Когда человек говорит «почему так дорого», он не всегда имеет в виду лишь цифру в квитанции. За этим вопросом часто скрывается неуверенность, сравнение с конкурентами или просто желание понять, за что же именно он платит свои деньги.
Вопрос о цене, безусловно, один из самых частых и важных в работе с клиентами. Когда человек говорит «почему так дорого», он не всегда имеет в виду лишь цифру в квитанции. За этим вопросом часто скрывается неуверенность, сравнение с конкурентами или просто желание понять, за что же именно он платит свои деньги.
