Конфликты в команде: как решать, а не увольняться | Бэла Рубинштейн
Каждый из нас хотя бы раз выходил с работы с мыслью: «Я больше не могу с этими людьми». Но важно ответить себе на вопрос: вы правда не можете или просто долго терпели? В новом выпуске подкаста вместе с экспертом по коммуникациям Бэлой Рубинштейн обсудили типичные ошибки руководителей и сотрудников в конфликтных ситуациях. Бэла рассказала, как не довести конфликт до критической точки, почему важно быть честным и извиняться первым. Оксана Баландина и Мария Ермолаева обсудили с гостьей: — почему нельзя копить раздражение, а лучше сразу высказывать недовольство; — как руководителю вовремя увидеть напряжение в команде; — почему один токсичный сотрудник — исключение, а несколько — уже закономерная проблема; — какая стратегия поведения в конфликтах самая вредная; — с какой фразы лучше всего начинать тяжелые разговоры, чтобы они не привели к конфликту ; — почему извинение — признак уверенности в себе. И помните, конфликты в команде — это норма, ненормально — игнорировать их. 🎁 Досмотрите этот выпуск до конца — вас ждет приятный сюрприз! Мы разыгрываем книгу Бэлы Рубинштейн «ЧУДОвищная команда». Чтобы ее получить, в комментариях поделитесь, как вы прошли через сложный конфликт и смогли достойно из него выйти. Победителем розыгрыша станет автор истории, которая получит больше всего реакций. Тайм-коды 00:00:02 Конфликты с кондиционером 00:02:12 Конфликтность и карьерный рост 00:03:43 Типы людей в конфликтах 00:06:47 Цели в конфликтах 00:09:23 Причины конфликтов на работе 00:12:13 Обратная связь и коммуникации 00:16:38 Конфликты в команде 00:22:53 Лидер как буфер в конфликтах 00:26:06 Культура и правила в команде 00:30:04 Честность в коммуникациях 00:32:08 Конструктивные конфликты 00:36:08 Страх перед сложными разговорами 00:38:58 Авторитет руководителя 00:41:52 Умение говорить «нет» 00:44:34 Жертвенность и успех 00:47:45 Самооценка и обратная связь 00:49:40 Сложные разговоры: конкретные тактики 00:55:45 Извинения в конфликте 01:04:23 Решение конфликтов в чате 01:06:28 «Я-сообщения» в конфликтах 01:08:53 История про искусственный интеллект 01:10:43 Розыгрыш книги ✍️ Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые выпуски! _______________________________ ✅ Наш телеграм-канал: https://t.me/company4dk ✅ Наш канал в МАХ: https://max.ru/id7714923575_biz ✅ Бэла Рубинштейн ВКонтакте: https://vk.com/belarubinshtein ✅ Пробный доступ к КонсультантПлюс на два дня: https://www.4dk.ru/consultant-plus/big-test-drive?utm_source=podkast&utm_campaign=07042026 ✅ Что делать Комьюнити — медиа, где мы размещаем статьи экспертов о бухучете, налогах, законах, управлении: https://www.4dk.ru/community
Каждый из нас хотя бы раз выходил с работы с мыслью: «Я больше не могу с этими людьми». Но важно ответить себе на вопрос: вы правда не можете или просто долго терпели? В новом выпуске подкаста вместе с экспертом по коммуникациям Бэлой Рубинштейн обсудили типичные ошибки руководителей и сотрудников в конфликтных ситуациях. Бэла рассказала, как не довести конфликт до критической точки, почему важно быть честным и извиняться первым. Оксана Баландина и Мария Ермолаева обсудили с гостьей: — почему нельзя копить раздражение, а лучше сразу высказывать недовольство; — как руководителю вовремя увидеть напряжение в команде; — почему один токсичный сотрудник — исключение, а несколько — уже закономерная проблема; — какая стратегия поведения в конфликтах самая вредная; — с какой фразы лучше всего начинать тяжелые разговоры, чтобы они не привели к конфликту ; — почему извинение — признак уверенности в себе. И помните, конфликты в команде — это норма, ненормально — игнорировать их. 🎁 Досмотрите этот выпуск до конца — вас ждет приятный сюрприз! Мы разыгрываем книгу Бэлы Рубинштейн «ЧУДОвищная команда». Чтобы ее получить, в комментариях поделитесь, как вы прошли через сложный конфликт и смогли достойно из него выйти. Победителем розыгрыша станет автор истории, которая получит больше всего реакций. Тайм-коды 00:00:02 Конфликты с кондиционером 00:02:12 Конфликтность и карьерный рост 00:03:43 Типы людей в конфликтах 00:06:47 Цели в конфликтах 00:09:23 Причины конфликтов на работе 00:12:13 Обратная связь и коммуникации 00:16:38 Конфликты в команде 00:22:53 Лидер как буфер в конфликтах 00:26:06 Культура и правила в команде 00:30:04 Честность в коммуникациях 00:32:08 Конструктивные конфликты 00:36:08 Страх перед сложными разговорами 00:38:58 Авторитет руководителя 00:41:52 Умение говорить «нет» 00:44:34 Жертвенность и успех 00:47:45 Самооценка и обратная связь 00:49:40 Сложные разговоры: конкретные тактики 00:55:45 Извинения в конфликте 01:04:23 Решение конфликтов в чате 01:06:28 «Я-сообщения» в конфликтах 01:08:53 История про искусственный интеллект 01:10:43 Розыгрыш книги ✍️ Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые выпуски! _______________________________ ✅ Наш телеграм-канал: https://t.me/company4dk ✅ Наш канал в МАХ: https://max.ru/id7714923575_biz ✅ Бэла Рубинштейн ВКонтакте: https://vk.com/belarubinshtein ✅ Пробный доступ к КонсультантПлюс на два дня: https://www.4dk.ru/consultant-plus/big-test-drive?utm_source=podkast&utm_campaign=07042026 ✅ Что делать Комьюнити — медиа, где мы размещаем статьи экспертов о бухучете, налогах, законах, управлении: https://www.4dk.ru/community