Почему сотрудники вас не слышат? Разбираем психологию обратной связи
✨️Мы в соцсетях ►@neogendacom ✨️ТГ-канал о грамотном управлении ►https://t.me/neogenda ✨️Сайт для предпринимателей и собственников бизнеса ►https://neogenda.com/?utm_source=youtube&utm_medium=ng&utm_campaign=head Приглашаем вас на конференцию о мастерстве конструктивной обратной связи - инструменте, который способен преобразить коммуникации в команде и вывести бизнес‑процессы на новый уровень. В ходе выступления вы узнаете: - почему 60 % обратной связи усугубляет ситуацию и как этого избежать; - как работают психологические механизмы восприятия фидбэка (от рептильного мозга до неокортекса); - возрастные особенности реакции на обратную связь; - ключевые принципы эффективной обратной связи для руководителей и команд; - реальные кейсы внедрения систем обратной связи (в т.ч. 360°); - практические алгоритмы подготовки и подачи фидбэка без стресса. Спикер - Ольга Колесникова, дипломированный бизнес‑психолог с 18‑летним опытом работы в международных компаниях. Присоединяйтесь, чтобы говорить так, чтобы вас слышали, и слушать так, чтобы расти! #команда #фидбек #управление #менеджмент #стратегия #лидерство 00:00 - Основная задача: построение здоровых отношений в команде 01:28 - Что цепляет в критической/развивающей обратной связи 02:07 - Влияние личной информации в обратной связи на восприятие 03:58 - Эмоциональное напряжение и сложности формулирования обратной связи 04:28 - Подтверждение необходимости обратной связи 04:44 - Стили подачи обратной связи 05:36 - Возрастные особенности восприятия обратной связи 06:25 - Готовность руководителей воспринимать обратную связь 08:28 - Внедрение обратной связи во встречи «один на один» 08:59 - Роль собственника в поддержке культуры обратной связи 09:16 - Системы сбора идей и обратной связи в компаниях 10:34 - Анализ системы 360° 12:48 - Психология обратной связи 15:07 - Цели и принципы конструктивной обратной связи
✨️Мы в соцсетях ►@neogendacom ✨️ТГ-канал о грамотном управлении ►https://t.me/neogenda ✨️Сайт для предпринимателей и собственников бизнеса ►https://neogenda.com/?utm_source=youtube&utm_medium=ng&utm_campaign=head Приглашаем вас на конференцию о мастерстве конструктивной обратной связи - инструменте, который способен преобразить коммуникации в команде и вывести бизнес‑процессы на новый уровень. В ходе выступления вы узнаете: - почему 60 % обратной связи усугубляет ситуацию и как этого избежать; - как работают психологические механизмы восприятия фидбэка (от рептильного мозга до неокортекса); - возрастные особенности реакции на обратную связь; - ключевые принципы эффективной обратной связи для руководителей и команд; - реальные кейсы внедрения систем обратной связи (в т.ч. 360°); - практические алгоритмы подготовки и подачи фидбэка без стресса. Спикер - Ольга Колесникова, дипломированный бизнес‑психолог с 18‑летним опытом работы в международных компаниях. Присоединяйтесь, чтобы говорить так, чтобы вас слышали, и слушать так, чтобы расти! #команда #фидбек #управление #менеджмент #стратегия #лидерство 00:00 - Основная задача: построение здоровых отношений в команде 01:28 - Что цепляет в критической/развивающей обратной связи 02:07 - Влияние личной информации в обратной связи на восприятие 03:58 - Эмоциональное напряжение и сложности формулирования обратной связи 04:28 - Подтверждение необходимости обратной связи 04:44 - Стили подачи обратной связи 05:36 - Возрастные особенности восприятия обратной связи 06:25 - Готовность руководителей воспринимать обратную связь 08:28 - Внедрение обратной связи во встречи «один на один» 08:59 - Роль собственника в поддержке культуры обратной связи 09:16 - Системы сбора идей и обратной связи в компаниях 10:34 - Анализ системы 360° 12:48 - Психология обратной связи 15:07 - Цели и принципы конструктивной обратной связи