Курирование - новый формат обучения администраторов, операторов колл-центра клиники

В этом видео рассказываю о формате курирования операторов и администраторов колл-центра медицинской клиники. Разбираю, почему даже при наличии скриптов, обучения и старшего администратора не всегда удаётся добиться стабильной записи пациентов и высокой доходимости. В видео вы узнаете: — почему пациенты не записываются или не доходят до приёма — в чём ограничение разового обучения сотрудников — почему коммуникация с пациентом — это навык, а не просто скрипт — какую роль играет регулярная работа с командой — как выстраивается система курирования колл-центра Напишите на электронную почту shmk2@yandex.ru "курирование колл-центра" и получите коммерческое предложение со всей подробной информацией. Задайте ваш вопрос по электронной почте shmk2@yandex.ru или позвоните на WhatsApp Тел./WhatsApp +7-962-029-77-72, с уважением Наталья Лушникова