Для начинающего специалиста установка стоимости консультации в 1 000 рублей является адекватным решением.
Несмотря на то что в профессиональной среде существует убеждение о необходимости проведения первых 20 сессий бесплатно для наработки опыта, такой подход может быть контрпродуктивным.
Важно учитывать психологический парадокс: клиенты больше ценят то, за что платят.
Воспринимаемая ценность услуги напрямую зависит не только от результата, но и от финансовых вложений клиента. Установление минимальной цены в 1000 рублей позволяет найти баланс: клиент не переплачивает новичку, а психолог не обесценивает собственный труд, опуская стоимость до нуля из-за внутренних барьеров.
Работа в терапии - это всегда разделение ответственности 50 на 50.
Психолог может вкладываться на максимум, использовать лучшие практики и постоянно повышать квалификацию в узких нишах, но вторая половина усилий неизбежно остается на стороне клиента.
Рассчитывать на то, что абсолютно каждый кейс в практике будет успешным - это заблуждение.
Если у вас уже есть положительные результаты и сформировалась очередь, это прямой сигнал к тому, что стоимость услуг можно и нужно повышать.
Главным подтверждением того, что вы даете клиентам крутые и рабочие кейсы, является рост этой очереди, особенно за счет сарафанного радио.
Ответственность за результат на двоих
Важно помнить, что ответственность за результат всегда делится пополам.
Психолог не может все контролировать: бывает, что клиент после нескольких сессий перестает делать домашние задания или вовсе забрасывает работу.
Это похоже на ситуацию со спортзалом, когда человек покупает абонемент на кураже, а
через два занятия возвращается к пельменям и сериалам.
Если у клиента нет прогресса из-за его собственного бездействия, психолог часто попадает в ловушку и запрещает себе повышать чек.
Но нужно трезво оценивать ситуацию: если вы со своей стороны сделали максимум, вы не обязаны отвечать за выбор другого человека.
Невозможно выдать десять успешных кейсов из десяти - всегда будет процент тех, кто просто не готов работать над изменениями.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Второй критерий успешного психолога - это стоимость консультации, то есть ваша фактическая ставка за час или за сессию, если она длится дольше.
Главный фактор, который на нее влияет, - это наличие очереди.
Когда у вас стабильно высокий поток клиентов, вы можете регулярно повышать чек.
Если же очереди нет, вы вынуждены держать низкую цену из страха потерять тех, кто уже есть, или в надежде привлечь новых.
В такой ситуации психолог попадает в ловушку ценовой конкуренции, пытаясь переиграть коллег за счет дешевизны своих услуг, вместо того чтобы управлять стоимостью через востребованность.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Психологи по своей природе редко приходят в профессию ради больших денег или хайпа. По внутреннему складу они ближе к учителям или врачам: для них помощь человеку и его облегчение важнее материальной выгоды.
Само ощущение, что их компетенции помогли клиенту, уже воспринимается как форма оплаты.
Из-за этого психологам сложно проявлять меркантильность или открыто заявлять о своих финансовых амбициях.
Еще одна причина, по которой они боятся повышать чек, - это гиперответственность. Они настолько переживают за результат клиента, что рост цены кажется им чем-то неуместным или даже мешающим терапии.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Третий критерий успешного психолога - это результат клиента, то есть реальные изменения в его жизни после ваших консультаций.
Основным показателем здесь служит конкретная обратная связь. Например, когда человек приходит на очередную сессию и четко обозначает перемены в той сфере, с которой вы работали.
Если запрос касался семейных отношений, то результатом будет появление теплоты, сокращение числа ссор и изменение взгляда супругов друг на друга. Когда вы получаете такие критериальные подтверждения от клиентов, вы понимаете, что ваша работа эффективна.
Именно эта измеримая польза и становится фундаментом для оценки профессионализма.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Многие психологи, достигнув среднего рыночного чека около 3000 рублей, попадают в ловушку: вместо того чтобы поднять цену, они забивают график до изнеможения.
За этим страхом стоят две причины: “я недостаточно хороша” и страх нищеты, мол, “клиенты уйдут, и мне не на что будет жить”.
В итоге психолог выбирает путь физического выгорания вместо логичного финансового роста.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Рост стоимости услуг напрямую зависит от входящего потока.
Как только очередь из клиентов становится «непроходимой», вы поднимаете чек.
Это цикличный процесс: маркетинг создает ажиотаж - вы повышаете цену - маркетинг снова масштабирует очередь - цена растет снова.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Очередь из клиентов - это когда к тебе обращений больше, чем ты можешь переработать.
То есть у тебя есть график на твою неделю на ближайший или на месяц, который ты планируешь, у тебя есть окна, и ты понимаешь, сколько окон тебе нужно в неделю забить клиентами.
Словно говоря, окно – это один час, например. То есть ты хочешь проводить две консультации в день, три консультации, пять или больше. То есть ты сам выбираешь вот этот критерий. И если очередь из клиентов заявок на вот эти окна твои в течение месяца, она превышает количество возможно переработать тебя, то есть записать физически и провести эти консультации, то значит у тебя очередь из клиентов ок.
То есть она всегда должна быть больше, чем ты можешь переварить. Это является критерием.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Изучая вообще рынок психологии, я нашел три критерия успешного психолога.
Это первое – очередь из клиентов.
Второе – это стоимость консультации, то есть сколько за одну разовую консультацию конкретный психологу платит за час, например.
И, соответственно, третий критерий – это результативность. Некая такая история, обратная связь от клиентов. То есть насколько критерии успеха есть у клиентов, насколько они отзываются, насколько они оставляют отзывы, насколько они возвращаются, насколько они вообще классно говорят, спасибо, Александр Сергеевич, мы так очень рады, что ты нам наконец-то помог, наша жизнь изменилась. Это тоже является неким критерием.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Есть психолог, который зарабатывает 0 рублей, кто-то зарабатывает 10 тысяч рублей, кто-то зарабатывает 100 тысяч рублей.
Каждый из них куда-то стремится для того, чтобы пойти на какую-то следующую планку по уровню дохода, по уровню компетенции, по уровню среднего чека и прочее.
И давай пообщаемся с тобой про некий целевой образ вот этого вот результативного психолога. То есть какие вообще есть вот эти вот критерии результативного, ну, по-простому, успешного образа целевого психолога? Это результаты его клиентов, это его медийка, это его средний чек, это количество обращений. Что, по твоему мнению, является вот этим вот результативным целевым образом?
Есть три критерия успешного психолога
Первое – очередь из клиентов, я потом чуть больше раскрою.
Второе – это стоимость консультации, то есть сколько за одну разовую консультацию конкретный психологу платит за час, например.
Третий критерий – это результативность. Некая такая история, обратная связь от клиентов.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога
Хотелось бы, чтобы каждый психолог был успешным.
Успешным – это критерий деньги. Почему? Потому что если тебе платит рынок, значит, ты интересен этому рынку. В принципе, это такой банальный критерий, он относится к бизнесу, относится к другим каким-то сферам.
Есть три критерия успешного психолога
Изучая вообще рынок психологии, я нашел три критерия успешного психолога.
Это первое – очередь из клиентов.
Второе – это стоимость консультации, то есть сколько за одну разовую консультацию конкретный психологу платит за час, например.
И, соответственно, третий критерий – это результативность. Некая такая история, обратная связь от клиентов. То есть насколько критерии успеха есть у клиентов, насколько они отзываются, насколько они оставляют отзывы, насколько они возвращаются, насколько они вообще классно говорят, спасибо, Александр Сергеевич, мы так очень рады, что ты нам наконец-то помог, наша жизнь изменилась. Это тоже является неким критерием.
#б17 #альтер #зигмунд #психологии #продвижениепсихолога